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Compraventa de productos
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Precios
Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido. En la visión de producto o listado de éstos, los precios aparecen sin incluir los impuestos. A la hora de realizar el pedido en firme, el sistema le informará producto a producto de los impuestos derivados, así como de tasas puntuales y gastos de envío detallados. Los impuestos, tasas y gastos de envíos variarán en función de la zona fiscal o física desde donde se realice o tenga que ser enviado el producto. Las ofertas sobre productos y artículos determinados se mostrarán en la sección de ofertas de la tienda de elartedelaquietud.com o se indicará en la ficha del producto o servicio y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Forma de pago
Las compras de los productos y servicios de elartedelaquietud.com podrán pagarse con tarjeta de crédito mediante la pasarela de pagos Stripe.
Protocolo de pedido
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Envío y entrega de pedidos
Los gastos derivados del envío nuestros productos son gratuitos. En caso de requerirse un importe adicional, se informará en todo momento antes de aceptar el pedido, de la cantidad exacta que corresponda en cada caso. Los productos adquiridos son descargables y el enlace de descaga se enviará por correo electrónico una vez se haya completado el pago. ELARTEDELAQUIETUD se reserva el derecho de retener el envío de pedidos con direcciones erróneas. En todo caso, nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente, según los datos facilitados para cualquier incidencia o duda.
Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
Reclamación de pedidos no entregados
Si una vez realizado el pago no recibes el producto, puedes ponerte en contacto conmigo través de la dirección email hola@elartedelaquietud.com, con el objetivo de solucionar tu posible incidencia con el pedido.
Devoluciones
Los productos que ofrecemos son productos descargables. Para prevenir fraudes no se admiten devoluciones una vez que se han adquirido. Si tienes alguna incidencia con tu producto escríbeme a la dirección email hola@elartedelaquietud.com.
Membresía y cuenta de usuario
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Fuerza mayor
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